Envío y entrega

Si buscas envío internacional, ¡compra con nosotros a través de Etsy !

Tiempos de procesamiento

Debido a su naturaleza personalizada, espere entre 3 y 10 días hábiles para que se realice y envíe su pedido. Si está solicitando un artículo para un evento especial como un aniversario o cumpleaños, tenga en cuenta nuestros tiempos de manipulación y envío mencionados.

Se pueden aplicar excepciones durante períodos promocionales y de vacaciones ocupados. Tenga en cuenta que nuestros tiempos de manipulación no incluyen los períodos de envío y entrega.

Impresiones Polaroid : Espere de 3 a 5 días hábiles para que sus fotografías se impriman y envíen.

Pegatinas y joyas : espere de 3 a 5 días hábiles para que se envíe su pedido.

Pedidos de pegatinas

Ofrecemos envíos con y sin seguimiento para pegatinas. Es el siguiente:

  • Sin seguimiento: (carta plana o de gran tamaño a través de USPS) de $1,50 a $2,25
  • Seguimiento: (a través de USPS) precio dependiendo del envío económico o estándar al finalizar la compra

Detalles sin seguimiento

No se proporciona información de seguimiento ni para mí ni para el cliente. Una vez que se envía un pedido, no tengo conocimiento de su paradero hasta que llega al cliente. ¡Tenga paciencia y tenga en cuenta las estimaciones de entrega!
  • Estimación de entrega : 1 a 2 semanas desde la fecha de envío sin demoras
Se recomienda encarecidamente actualizar a envío con seguimiento para mantenerse informado sobre el paradero de su paquete.
No hay devoluciones/reembolsos por correo sin seguimiento.

Detalles rastreados

Se le notificará por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Poco después, recibirá notificaciones de seguimiento directamente de USPS, junto con los tiempos de entrega estimados y las opciones para gestionar su entrega.

Estos correos electrónicos pueden tardar hasta 24 horas desde que se recibe la confirmación de envío en aparecer en su bandeja de entrada. Si no puede localizar los correos electrónicos de notificación de envío, revise su carpeta de correo no deseado o envíenos un correo electrónico a info@fjacrafts.com .

Realice un seguimiento de su pedido aquí: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Tiempos de entrega

Nuestros tiempos de entrega son únicamente estimados y no están garantizados. Una vez que los paquetes son enviados a nuestro proveedor de envío, los tiempos de llegada están fuera de nuestro control y en manos del servicio de envío que se haya seleccionado (USPS).

FJA Crafts no se hace responsable de:

  • Errores cometidos por USPS
  • Direcciones incorrectas dadas por los clientes
  • Daños en pedidos por servicio postal
  • Problemas con apartados postales
  • Paquetes robados después de la entrega.

Si tiene una pregunta específica con respecto a su envío, contáctenos eninfo@fjacrafts.com y proporcione su número de pedido.

Pedidos de Estados Unidos

Actualmente solo realizamos envíos a los Estados Unidos a través de USPS. A continuación se detallan los tiempos de envío:

  • Envío estándar a EE. UU.: 3-4 días hábiles
  • Envío económico a EE. UU.: 5-8 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden verse afectados por COVID-19. Le pedimos disculpas de antemano si su entrega se ha retrasado.

Falta de entrega/recogida

Como destinatario, usted es responsable de los costos posteriores incurridos por los paquetes devueltos a nuestra oficina debido a intentos de entrega, información de entrega insuficiente/incorrecta o no recuperar los paquetes de los centros de entrega.

Si recibe un albarán de recogida en su buzón para recoger su paquete en la oficina de correos más cercana, hágalo lo antes posible o nos lo devolverá después de 3 días. Se incurrirán en tarifas de envío estándar para todos los paquetes reenviados desde nuestra oficina.